Per parlare con un operatore Lyca Mobile è possibile chiamare gratuitamente il numero 40322 da una SIM Lyca Mobile. Il servizio clienti risponde dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:30.
Da un telefono appartenente a un altro operatore oppure dall’estero bisogna chiamare il numero +39 06 45212322. La pagina ufficiale lo presenta come numero gratuito; quando la chiamata viene effettuata da una rete estera è comunque opportuno controllare le condizioni applicate dal proprio gestore.
Lyca Mobile mette inoltre a disposizione l’assistente virtuale LIA, l’app My Lyca Mobile, l’email reclami@lycamobile.it, il Centro assistenza online e una rete di punti vendita autorizzati.
Per un problema urgente, come il furto o lo smarrimento della SIM, è preferibile chiamare immediatamente. L’email può richiedere diversi giorni lavorativi e non è quindi il canale più adatto per bloccare una linea.
Nella sezione Operatori telefonici e Internet trovi anche le guide relative agli altri servizi dello stesso ambito.
Indice
Numeri e contatti Lyca Mobile
| Servizio | Contatto | Disponibilità e utilizzo |
| Servizio clienti da SIM Lyca Mobile | 40322 | Dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:30; chiamata gratuita |
| Servizio clienti da altri operatori | +39 06 45212322 | Dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:30; indicato da Lyca Mobile come gratuito |
| Assistenza dall’estero | +39 06 45212322 | Verificare le condizioni della rete o del piano telefonico utilizzato |
| Email del servizio clienti | reclami@lycamobile.it | Assistenza scritta, documentazione, segnalazioni e reclami |
| Assistente virtuale | LIA sul sito e nell’app My Lyca Mobile | Risposte automatiche, guide e orientamento verso la procedura corretta |
| Area personale | My Lyca Mobile | Saldo, traffico residuo, ricariche, rinnovi e gestione della linea |
| Invio documenti per recesso | doc@lycamobile.it | Da utilizzare con il modulo firmato e i documenti richiesti |
| Indirizzo postale | Lyca Mobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma | Reclami, recesso e altre comunicazioni scritte |
| Assistenza di persona | Punti vendita Lyca Mobile | Acquisto, registrazione e sostituzione SIM, portabilità e ricariche |
Recapiti, orari e modalità operative possono essere aggiornati. Prima di inviare documenti o dati personali è consigliabile verificare la pagina ufficiale Contatti Lyca Mobile.
Come parlare con un operatore Lyca Mobile al 40322
Il numero da utilizzare quando si chiama da una SIM Lyca Mobile è:
Il servizio è gratuito e gli operatori rispondono:
- dal lunedì al sabato;
- dalle 8:30 alle 21:30.
Il numero può essere utilizzato per ricevere assistenza su:
- attivazione e registrazione della SIM;
- eSIM;
- credito residuo;
- offerte e rinnovi;
- ricariche non accreditate;
- connessione Internet;
- configurazione APN;
- chiamate e SMS;
- roaming internazionale;
- portabilità del numero;
- furto o smarrimento della SIM;
- PIN e PUK;
- sostituzione della scheda;
- recesso e credito residuo;
- reclami e segnalazioni.
Come arrivare a un operatore umano Lyca Mobile
Chiamando il 40322 può rispondere inizialmente un sistema automatico. Il menu telefonico può essere modificato in base al tipo di richiesta e ai servizi attivi sulla linea.
Non è quindi consigliabile pubblicare una sequenza fissa di tasti. Bisogna ascoltare le opzioni e scegliere l’argomento che corrisponde realmente al problema.
Quando il sistema accetta comandi vocali può essere utile pronunciare frasi brevi come:
- “parlare con un operatore”;
- “Internet non funziona”;
- “SIM smarrita”;
- “problema con la portabilità”;
- “ricarica non ricevuta”;
- “voglio presentare un reclamo”.
Per motivi di sicurezza, l’addetto può chiedere informazioni necessarie a verificare l’identità dell’intestatario.
Numero Lyca Mobile da un altro operatore
Chi non dispone di una SIM Lyca Mobile deve chiamare:
Il servizio segue gli stessi orari del 40322:
- dal lunedì al sabato;
- dalle 8:30 alle 21:30.
La pagina ufficiale presenta il numero come gratuito anche da altri operatori. È comunque opportuno controllare le condizioni del proprio piano telefonico, soprattutto quando si chiama dall’estero.
Come contattare Lyca Mobile dall’estero
Dall’estero bisogna utilizzare il numero completo:
Il prefisso internazionale italiano +39 deve essere sempre inserito.
Prima di partire è consigliabile salvare il contatto in rubrica, perché il codice breve 40322 potrebbe non essere raggiungibile dalla rete estera.
Quando il problema non è urgente è possibile utilizzare anche:
- l’app My Lyca Mobile;
- l’assistente LIA;
- l’email reclami@lycamobile.it;
- l’area personale disponibile sul sito.
Cosa preparare prima di chiamare
Per velocizzare la gestione della richiesta è utile avere a disposizione:
- numero Lyca Mobile interessato;
- nome e cognome dell’intestatario;
- codice fiscale;
- codice ICCID della SIM;
- data dell’attivazione;
- nome dell’offerta;
- data e importo dell’ultima ricarica;
- codice di portabilità o dati dell’operatore precedente;
- modello dello smartphone;
- testo del messaggio di errore;
- numero di una precedente segnalazione.
Non bisogna comunicare password, codici OTP, PIN della carta di pagamento o credenziali bancarie a chi contatta spontaneamente il cliente.
Come contattare Lyca Mobile tramite email
L’indirizzo indicato nell’attuale pagina dei contatti è:
Può essere utilizzato per:
- inviare una richiesta scritta;
- allegare documentazione;
- segnalare una ricarica non accreditata;
- contestare un addebito;
- sollecitare una portabilità;
- chiedere chiarimenti sulla propria linea;
- presentare un reclamo formale;
- rispondere a una richiesta di integrazione documentale.
Il vecchio indirizzo cs@lycamobile.it compare ancora in alcune pagine secondarie del sito, ma non deve essere indicato come contatto principale in sostituzione di quello pubblicato nell’attuale pagina Contattaci.
La risposta via email può richiedere fino a cinque o sette giorni lavorativi. Per furto, smarrimento, blocco della SIM o altri problemi urgenti bisogna quindi chiamare il servizio clienti.
Cosa scrivere nell’email
Nel messaggio è utile indicare:
- nome e cognome;
- numero Lyca Mobile;
- codice fiscale;
- oggetto preciso della richiesta;
- data in cui si è verificato il problema;
- eventuale numero della pratica;
- operazioni o importi contestati;
- documenti allegati;
- soluzione richiesta.
È consigliabile scrivere dall’indirizzo associato alla linea e utilizzare un oggetto chiaro, per esempio “Reclamo linea Lyca Mobile n. …” oppure “Portabilità non completata numero …”.
Come utilizzare LIA
LIA è l’assistente virtuale di Lyca Mobile.
Può essere raggiunta:
- dal sito Lyca Mobile;
- dalla sezione Assistenza;
- dall’app My Lyca Mobile.
LIA può aiutare a:
- trovare una risposta nelle FAQ;
- controllare le procedure più comuni;
- ricevere indicazioni su credito e offerte;
- configurare Internet;
- individuare il modulo corretto;
- raggiungere la pagina per la portabilità;
- ottenere informazioni su furto e smarrimento;
- essere indirizzati verso il servizio clienti.
LIA è un sistema automatico e non deve essere descritta come una live chat che collega sempre con una persona.
La vecchia indicazione relativa a una chat umana disponibile dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:00 non corrisponde alla presentazione corrente del servizio.
Come utilizzare My Lyca Mobile
L’app e l’area personale My Lyca Mobile permettono di gestire la linea senza chiamare il servizio clienti.
È possibile:
- controllare il credito residuo;
- verificare i Giga disponibili;
- consultare minuti e SMS inclusi;
- ricaricare la SIM;
- rinnovare il piano;
- attivare la ricarica automatica;
- controllare le offerte attive;
- gestire i dati dell’account;
- recuperare il codice PUK;
- ricevere promemoria sui rinnovi;
- utilizzare l’assistente LIA.
L’app deve essere scaricata esclusivamente dagli store ufficiali.
Come controllare il credito Lyca Mobile
Per visualizzare il credito residuo e il traffico promozionale è possibile digitare:
*131#
Dopo avere premuto il tasto di chiamata, il saldo viene mostrato sullo schermo.
In alternativa è possibile:
- utilizzare My Lyca Mobile;
- chiamare il 40322;
- chiedere assistenza a LIA.
Per controllare minuti e SMS inclusi nelle offerte, Lyca Mobile indica anche i codici *135# e *137#, in base al piano attivo.
Come conoscere il proprio numero Lyca Mobile
Per visualizzare il numero associato alla SIM è possibile digitare:
*132#
Il numero può essere trovato anche:
- nell’app My Lyca Mobile;
- nell’area personale;
- nelle impostazioni dello smartphone;
- sul materiale consegnato con la SIM.
Come configurare Internet Lyca Mobile
In molti casi le impostazioni vengono inviate automaticamente quando la SIM viene inserita nel telefono.
Se Internet non funziona, l’APN da utilizzare è:
data.lycamobile.it
Le impostazioni complete pubblicate da Lyca Mobile sono:
| Campo | Valore |
| Nome | lycamobile |
| APN | data.lycamobile.it |
| Nome utente | lmit |
| Password | plus |
| MCC | 222 |
| MNC | 35 |
| Tipo APN | default |
Lyca Mobile precisa inoltre che nome utente e password possono essere lasciati vuoti quando il dispositivo non li richiede.
Come configurare l’APN su Android
Il percorso cambia leggermente in base al produttore, ma generalmente bisogna aprire:
Impostazioni > Connessioni > Reti mobili > Nomi punti di accesso
Bisogna quindi:
- aggiungere un nuovo APN;
- inserire data.lycamobile.it;
- salvare il profilo;
- selezionarlo come APN attivo;
- attivare i dati mobili;
- riavviare lo smartphone.
Come configurare l’APN su iPhone
Il percorso generale è:
Impostazioni > Cellulare > Rete dati cellulare
Nel campo APN bisogna inserire:
data.lycamobile.it
Se la sezione non è modificabile, può essere necessario attendere l’aggiornamento delle impostazioni operatore oppure contattare il 40322.
Cosa fare se Internet non funziona
Prima di chiamare l’assistenza è utile:
- controllare il credito residuo;
- verificare che l’offerta sia attiva;
- attivare i dati mobili;
- controllare l’APN;
- disattivare e riattivare la modalità aereo;
- riavviare lo smartphone;
- verificare la selezione automatica della rete;
- provare la SIM su un altro telefono compatibile;
- controllare se il problema riguarda soltanto Internet oppure anche chiamate e SMS.
Se il problema continua, bisogna contattare il servizio clienti indicando modello del telefono, località e verifiche già effettuate.
Come attivare il roaming
Il roaming Lyca Mobile viene normalmente abilitato automaticamente.
Per utilizzare Internet all’estero è però necessario:
- attivare il roaming dati nello smartphone;
- avere un’offerta o credito sufficiente;
- verificare i Paesi inclusi;
- controllare la quantità di Giga utilizzabile;
- selezionare manualmente una rete partner se la registrazione automatica non funziona.
Prima di recarsi fuori dall’Unione europea è opportuno controllare le tariffe del Paese di destinazione.
Cosa fare se la SIM non funziona
Se la SIM non si collega alla rete bisogna:
- riavviare il telefono;
- estrarre e reinserire la SIM;
- attivare la selezione automatica della rete;
- controllare credito e validità dell’offerta;
- provare la scheda in un altro dispositivo;
- verificare che il telefono non sia bloccato su un altro operatore.
Se la scheda non viene riconosciuta da nessun dispositivo, potrebbe essere necessario richiederne la sostituzione.
Cosa fare in caso di furto o smarrimento
In caso di furto o smarrimento bisogna chiamare tempestivamente:
- 40322 da una SIM Lyca Mobile;
- +39 06 45212322 da qualsiasi altro telefono o dall’estero.
Il servizio clienti può bloccare la scheda per impedire utilizzi non autorizzati.
È utile avere a disposizione:
- numero Lyca Mobile;
- nome e cognome dell’intestatario;
- codice fiscale;
- codice ICCID, se disponibile;
- circostanze del furto o dello smarrimento.
Per ottenere una SIM sostitutiva mantenendo numero, offerta e credito residuo può essere necessario presentare un documento di identità e, in alcuni casi, la denuncia.
Come recuperare PIN e PUK
PIN e PUK sono riportati sul supporto originale della SIM.
Il PUK può essere recuperato anche:
- accedendo a My Lyca Mobile;
- contattando il servizio clienti;
- fornendo le informazioni richieste per verificare l’identità.
Dopo tre PIN errati la SIM richiede il PUK. Dopo un numero eccessivo di tentativi errati del PUK la scheda può diventare inutilizzabile e deve essere sostituita.
Come richiedere la portabilità verso Lyca Mobile
Per passare a Lyca Mobile mantenendo il proprio numero bisogna scegliere un’offerta dedicata alla portabilità e compilare la relativa richiesta durante la registrazione della SIM o della eSIM.
Sono normalmente necessari:
- numero da trasferire;
- operatore di provenienza;
- codice ICCID della vecchia SIM;
- codice fiscale dell’intestatario;
- documento di identità;
- scelta relativa al trasferimento del credito residuo.
I dati devono coincidere con quelli registrati presso il precedente operatore. Un ICCID errato o una diversa intestazione possono causare il rifiuto.
Quanto tempo richiede la portabilità?
Lyca Mobile indica che il processo può richiedere fino a tre giorni lavorativi.
Se la portabilità non viene completata, bisogna controllare:
- che la vecchia SIM sia attiva;
- che l’ICCID comunicato sia corretto;
- che il codice fiscale corrisponda;
- che non esista un’altra procedura in corso;
- eventuali SMS ricevuti dai due operatori.
Per una portabilità in ritardo è possibile chiamare il servizio clienti oppure inviare un reclamo scritto.
Come trasferire il credito residuo
Durante la portabilità è possibile chiedere il trasferimento del credito acquistato e non utilizzato presente sulla precedente SIM.
Non vengono normalmente trasferiti:
- bonus;
- credito promozionale;
- sconti;
- omaggi concessi dal precedente operatore.
Tempi e costi dell’operazione dipendono dalle condizioni della portabilità e devono essere verificati nella modulistica vigente.
Come ricaricare una SIM Lyca Mobile
La ricarica può essere effettuata:
- dal sito Lyca Mobile;
- dall’app My Lyca Mobile;
- tramite ricarica automatica;
- nei punti vendita;
- utilizzando un voucher o PIN di ricarica;
- attraverso i servizi di pagamento convenzionati.
Prima di confermare bisogna verificare attentamente il numero inserito.
È consigliabile conservare la ricevuta fino alla visualizzazione del nuovo credito.
Cosa fare se la ricarica non arriva
Prima di contattare l’assistenza bisogna preparare:
- numero ricaricato;
- data e ora;
- importo;
- metodo di pagamento;
- ricevuta o codice del voucher;
- eventuale messaggio di errore.
Non bisogna ripetere immediatamente l’operazione senza averne verificato l’esito, perché entrambe le ricariche potrebbero essere registrate.
Come disattivare un’offerta
Le opzioni e i piani possono essere gestiti tramite:
- My Lyca Mobile;
- app My Lyca Mobile;
- 40322;
- assistenza LIA.
Prima della disattivazione bisogna verificare:
- data del prossimo rinnovo;
- credito necessario;
- eventuali rinnovi automatici;
- benefici residui;
- possibilità di passare a un’altra offerta.
La disattivazione di un piano non equivale alla cessazione della SIM.
Come recedere dal contratto Lyca Mobile
Per cessare definitivamente la SIM bisogna utilizzare il modulo corrente disponibile nella sezione Contratti e moduli.
Le condizioni pubblicate da Lyca Mobile prevedono l’invio del modulo firmato:
- tramite raccomandata;
- oppure all’indirizzo doc@lycamobile.it;
- oppure tramite le ulteriori modalità indicate nel modulo aggiornato.
L’indirizzo postale corrente è:
Lyca Mobile S.r.l.
Via di Valle Lupara 10
00148 Roma
La richiesta deve normalmente comprendere:
- numero Lyca Mobile;
- dati dell’intestatario;
- documento di identità;
- codice fiscale;
- firma;
- eventuale richiesta di rimborso del credito;
- coordinate necessarie per il rimborso.
Il vecchio indirizzo di Via Tirone 11/13 non deve essere utilizzato.
Come chiedere il rimborso del credito residuo
Il credito acquistato e non utilizzato può essere richiesto al momento del recesso, seguendo la procedura indicata nel modulo ufficiale.
Non sono normalmente rimborsabili:
- bonus;
- credito promozionale;
- sconti;
- omaggi riconosciuti dall’operatore.
Le condizioni indicano che la disattivazione e il recesso non comportano un costo. Bisogna comunque controllare nel modulo vigente se siano previste spese amministrative riferite alla specifica modalità scelta per restituire il credito.
Come presentare un reclamo a Lyca Mobile
Il reclamo può essere presentato:
- via email a reclami@lycamobile.it;
- chiamando il 40322;
- tramite raccomandata a Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma;
- attraverso le ulteriori modalità previste nella Carta dei Servizi e nella modulistica corrente.
La comunicazione dovrebbe indicare:
- numero Lyca Mobile;
- nome e cognome dell’intestatario;
- codice fiscale;
- descrizione cronologica del problema;
- data di inizio del disservizio;
- numero delle precedenti segnalazioni;
- importi contestati;
- documentazione disponibile;
- rimborso, indennizzo o soluzione richiesta.
Il cliente ha diritto a chiedere il codice identificativo assegnato alla pratica, utile per controllarne lo stato.
Entro quanto tempo Lyca Mobile risponde al reclamo?
Le pagine ufficiali non risultano perfettamente allineate.
La pagina Contattaci e i Termini e condizioni correnti indicano una risposta entro 30 giorni solari dalla ricezione. Una versione della Carta dei Servizi ancora consultabile sul sito indica invece 45 giorni solari.
È quindi consigliabile:
- verificare la Carta dei Servizi vigente al momento dell’invio;
- conservare la prova di ricezione;
- sollecitare la pratica se non arriva risposta entro 30 giorni;
- conservare il codice identificativo del reclamo.
Cosa fare se il reclamo non viene risolto
Se Lyca Mobile non risponde oppure la soluzione non è soddisfacente, il cliente può avviare il tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com.
La domanda può essere presentata online attraverso ConciliaWeb di AGCOM.
Prima di avviare la procedura bisogna conservare:
- reclamo iniziale;
- prova dell’invio;
- codice della pratica;
- risposta ricevuta;
- ricevute delle ricariche;
- schermate dei consumi;
- documentazione sulla portabilità;
- eventuali messaggi o email dell’operatore.
Come trovare un punto vendita Lyca Mobile
I rivenditori autorizzati possono fornire assistenza soprattutto per:
- acquisto di una SIM;
- registrazione e attivazione;
- portabilità;
- ricariche;
- sostituzione di una SIM;
- verifica dei documenti;
- informazioni sulle offerte;
- attivazione di una eSIM, nei punti abilitati.
Un rivenditore non può necessariamente accedere alle pratiche aperte dal servizio clienti o decidere l’esito di un reclamo.
Prima di recarsi sul posto è opportuno verificare che il punto vendita gestisca l’operazione richiesta.
Lyca Mobile dispone di WhatsApp?
Lyca Mobile non indica un numero WhatsApp tra i principali contatti ufficiali del servizio clienti italiano.
Bisogna diffidare di messaggi nei quali un presunto operatore chiede di:
- comunicare PIN, PUK o codici OTP;
- inviare fotografie dei documenti a un numero non verificato;
- fornire dati della carta;
- effettuare un bonifico;
- pagare per sbloccare la SIM;
- installare un’applicazione di controllo remoto;
- aprire un collegamento estraneo al sito Lyca Mobile.
Assistenza Lyca Mobile tramite social network
I profili social dell’operatore non devono essere utilizzati come canale prioritario per bloccare la SIM, inviare documenti o presentare reclami formali.
Nei commenti e nei messaggi pubblici non bisogna inserire:
- numero completo della SIM;
- codice fiscale;
- ICCID;
- PIN o PUK;
- documenti di identità;
- ricevute contenenti dati personali;
- informazioni sui pagamenti.
Per una pratica personale bisogna utilizzare telefono, email o i moduli ufficiali.
Come riconoscere una falsa assistenza Lyca Mobile
Bisogna diffidare di telefonate, email o messaggi nei quali viene richiesto di:
- comunicare password o codici temporanei;
- fornire il PUK senza avere contattato l’assistenza;
- inviare denaro per ricevere un rimborso;
- installare software di accesso remoto;
- condividere lo schermo dello smartphone;
- inserire dati bancari in un link ricevuto tramite SMS;
- spedire documenti a un indirizzo estraneo a Lyca Mobile.
In caso di dubbio bisogna interrompere il contatto e chiamare personalmente il 40322 o il +39 06 45212322.
Domande frequenti sull’assistenza Lyca Mobile
Qual è il numero per parlare con un operatore Lyca Mobile?
Da una SIM Lyca Mobile bisogna chiamare gratuitamente il 40322.
Quali sono gli orari del servizio clienti?
Gli operatori rispondono dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 21:30.
Il servizio è attivo la domenica?
Gli orari pubblicati indicano il servizio telefonico dal lunedì al sabato. La domenica è possibile utilizzare LIA, My Lyca Mobile e le risorse online disponibili.
Qual è il numero da un altro operatore?
Il numero è +39 06 45212322.
Come posso contattare Lyca Mobile dall’estero?
Bisogna chiamare il +39 06 45212322. È opportuno verificare le eventuali condizioni applicate dalla rete estera.
Qual è l’email del servizio clienti?
L’indirizzo pubblicato nella pagina Contattaci è reclami@lycamobile.it.
L’indirizzo cs@lycamobile.it è ancora quello principale?
No. Compare ancora in alcune pagine secondarie, ma il contatto principale corrente è reclami@lycamobile.it.
Quanto tempo richiede una risposta via email?
Lyca Mobile indica che una risposta può richiedere fino a cinque o sette giorni lavorativi.
Lyca Mobile dispone di una chat?
È disponibile LIA, l’assistente virtuale accessibile dal sito e dall’app. Non è garantito il collegamento immediato con un operatore umano.
Come controllo il credito residuo?
È possibile digitare *131# oppure utilizzare My Lyca Mobile.
Come posso conoscere il mio numero?
Bisogna digitare *132# e premere il tasto di chiamata.
Qual è l’APN Lyca Mobile?
L’APN è data.lycamobile.it.
Cosa devo fare se Internet non funziona?
Bisogna controllare credito, offerta, dati mobili e APN, riavviare il telefono e, se il problema continua, chiamare il 40322.
Come blocco una SIM rubata?
Bisogna chiamare immediatamente il 40322 oppure il +39 06 45212322 da un altro telefono.
Come posso recuperare il PUK?
Il PUK è riportato sul supporto della SIM e può essere recuperato anche tramite My Lyca Mobile o servizio clienti.
Come posso chiedere la portabilità?
Bisogna scegliere un’offerta dedicata e indicare numero, vecchio operatore, ICCID e dati dell’intestatario durante la registrazione.
Quanto tempo richiede la portabilità?
Lyca Mobile indica che la procedura può richiedere fino a tre giorni lavorativi.
Come posso recedere dal contratto?
Bisogna utilizzare il modulo corrente e inviarlo firmato a doc@lycamobile.it oppure tramite raccomandata, allegando i documenti richiesti.
Qual è l’indirizzo postale corrente?
L’indirizzo è Lyca Mobile S.r.l., Via di Valle Lupara 10, 00148 Roma.
Posso recuperare il credito residuo?
Sì. Il credito acquistato e non utilizzato può essere richiesto seguendo il modulo di recesso e rimborso. Bonus e credito promozionale sono esclusi.
Come posso presentare un reclamo?
È possibile scrivere a reclami@lycamobile.it, chiamare il 40322 oppure inviare una raccomandata alla sede di Via di Valle Lupara 10.
Entro quanto tempo Lyca Mobile risponde al reclamo?
Contatti e Termini indicano 30 giorni solari, mentre una Carta dei Servizi ancora disponibile sul sito riporta 45 giorni. È opportuno verificare il documento vigente e sollecitare dopo 30 giorni.
Cosa posso fare se il reclamo non viene risolto?
È possibile avviare gratuitamente il tentativo di conciliazione tramite ConciliaWeb davanti al Co.Re.Com.
Lyca Mobile dispone di WhatsApp?
Non risulta un numero WhatsApp indicato tra i principali contatti ufficiali del servizio clienti italiano.