In questa guida spieghiamo come parlare con un operatore UnipolMove per ricevere assistenza dal servizio clienti.
UnipolSai è una delle compagnie più conosciute del panorama assicurativo italiano. Se anche tu hai scelto di rivolgerti ai servizi di questa azienda, molto probabilmente avrai avuto occasione di conoscere UnipolMove, il nuovo servizio UnipolTech destinato a chi necessita di ottimizzare i tempi di percorrenza in autostrada. Così come il settore assicurativo standard, anche UnipolMove fornisce ai propri clienti una rete di contatti finalizzati al servizio di assistenza. Se vuoi parlare con un operatore UnipolMove ma non sai come fare, in questo articolo trovi tutti i numeri e gli indirizzi utili per risolvere i tuoi problemi. UnipolMove è largamente attrezzata per fornire supporto online, ma è presente anche sul territorio italiano attraverso le proprie agenzie. Scopriamo insieme quale tra queste soluzioni è la più utile ed efficacie per contattare un operatore.
Indice
Come Parlare con un Operatore UnipolMove Tramite Numero Verde
Se hai riscontrato problemi con il tuo contratto o non riesci ad usufruire interamente dei servizi collegati al tuo dispositivo UnipolMove, ti consigliamo di ricercare l’assistenza di un operatore del servizio clienti. Fortunatamente, UnipolMove dispone di un numero verde dedicato che potrai contattare per esporre in modo dettagliato le tue domande e i tuoi dubbi. Per ottenere supporto ti basterà infatti comporre il numero 800.55.11.44. Tale recapito corrisponde tuttavia al numero generico di UnipolSai assicurazioni. Per avere informazioni sul Telepedaggio UnipolMove dovrai perciò seguire le indicazioni della voce registrata, la quale ti guiderà durante l’intero procedimento. Il numero è disponibile tutti i giorni, ma l’azienda non ha comunicato un orario specifico. Potrai contattare un operatore sia nel caso in cui tu sia già cliente, sia per ricevere informazioni relative al servizio senza alcun impegno. Infine, ti segnaliamo la possibilità di comporre l’800.55.11.44 anche per richiedere supporto relativo al malfunzionamento del sito web Unipolsai o all’applicazione per smartphone.
Come Contattare un Operatore UnipolMove Tramite il Sito
Se non hai tempo di attendere in linea o se preferisci comunicare le tue problematiche in forma scritta, ti consigliamo di provare a contattare un operatore UnipolMove attraverso il modulo di contatto presente sul sito. Potrai trovare la pagina dedicata a questo link. Una volta scelta questa opzione, potrai inoltre scegliere se comunicare con lo staff attraverso il tuo account o proseguendo come utente non registrato. Se intendi registrarti al sito UnipolSai inoltre, potrai farlo cliccando sul link Registrati presente nella pagina. Proseguendo come utente non registrato, potrai inoltrare la tua richiesta compilando il modulo sottostante. Per fare in modo che l’operazione vada a buon fine, dovrai necessariamente indicare se sei già cliente UnipolSai, indirizzo mail, nome, cognome, codice fiscale o partita iva, indirizzo, cap, città, provincia, numero di telefono e infine la tua richiesta. Infine, per inoltrare richieste relative a polizze Vita, attestati di rischio, eventuali copie di contratto dovrai necessariamente allegare un documento di identità valido o un’eventuale delega. I formati digitali accettati dal portale comprendono .jpg, .tif e .pdf, con una dimensione massima di 1 MB. Infine, prima di inviare il modulo dovrai dichiarare di aver preso visione dell’informativa privacy fornita dalla compagnia.
Se le tue richieste sono di ordine generale o se non sei ancora cliente, potrai trovare numerose risposte nella pagina dedicata alle domande frequenti. Essa è disponibile all’interno della sezione dedicata al Telepedaggio Unipolmove, e comprende risposte relative a:
-Offerta e Servizi Unipolmove
-Fatturazione e addebiti del servizio
-Gestione Targhe
-Gestione IBAN
-Smarrimento
-Dispositivo UnipolMove.
Consultando una delle categorie, potrai accedere alle risposte di carattere generale sui regolamenti e sul funzionamento dei dispositivi. Ricorda però che se le tue richieste riguardano un contratto specifico, è indispensabile contattare un operatore attraverso le altre modalità descritte in questo articolo.
Come Parlare con un Operatore UnipolMove Tramite le Filiali
Se nessuno dei metodi descritti in precedenza si è dimostrato utile nel risolvere le tue problematiche, hai a disposizione ancora una carta da giocare. Per parlare con un operatore UnipolMove infatti, potrai recarti fisicamente in una delle numerose agenzie presenti sul territorio nazionale. Se da una parte questa strategia richiede necessariamente più tempo rispetto alle altre, c’è però da dire che una volta di fronte al personale specializzato UnipolMove potrai esporre qualsiasi dubbio nei minimi dettagli, ricevendo una risposta personalizzata, dettagliata e in tempo reale che ti permetterà di chiarificare qualsiasi problema.
Per scoprire qual è l’agenzia UnipolSai più vicina a casa tua o al tuo ufficio, ti basterà usufruire dello strumento online Trova l’agenzia più vicina. Una volta cliccato su questo link, vedrai apparire una carta geografica e un campo da compilare. Inserisci in quest’ultimo il tuo indirizzo o il nome della tua città, clicca sulla lente d’ingrandimento e attendi l’elaborazione. Dopo pochi secondi vedrai apparire sullo schermo l’elenco delle agenzie più vicine, corredato di indirizzo, numero di telefono, numero di fax e indirizzo mail specifico.